1. Въведение
Настоящата Политика за бисквитки („Политика“) има за цел да Ви запознае с това как „Билкопедия“ ООД („ние“, „нашият сайт“, „Дружеството“) използва бисквитки и подобни технологии, когато посещавате уебсайта www.bilkopedia.bg („сайтът“).
Използваме бисквитки, за да осигурим правилното функциониране на сайта, да подобрим неговата производителност, да анализираме трафика и да Ви предложим по-персонализирано изживяване.
2. Какво представляват бисквитките?
Бисквитките („cookies“) са малки текстови файлове, които се запазват на Вашето устройство (компютър, таблет, смартфон) при посещение на даден уебсайт. Те позволяват на сайта да разпознава устройството Ви и да запомня определена информация, като например Вашите предпочитания или действия, извършени по време на сесията.
Бисквитките не съдържат лични данни и не могат да повредят Вашето устройство.
3. Видове бисквитки, които използваме
3.1. Необходими (строго задължителни) бисквитки
Тези бисквитки са абсолютно необходими за функционирането на сайта. Без тях някои части от сайта няма да работят правилно (например влизане в профил, запазване на продукти в количката, изпращане на поръчка).
- Пример: запазване на сесия на потребителя, състояние на количката, избран език.
3.2. Функционални бисквитки
Те позволяват на сайта да запомня Вашите избори и предпочитания (като потребителско име, език, регион), за да подобри удобството при ползване.
- Пример: запазване на избран език, показване на последно разглеждани продукти.
3.3. Аналитични и статистически бисквитки
Събират информация за това как посетителите използват сайта (брой посещения, страници, време на престой). Данните са анонимни и се използват за подобряване на структурата и съдържанието на сайта.
- Пример: Google Analytics, Matomo, Facebook Pixel (в аналитичен режим).
3.4. Маркетингови и рекламни бисквитки
Използват се за персонализиране на рекламното съдържание и измерване на ефективността на маркетинговите кампании. Те могат да бъдат поставени от наши партньори (например Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads) и следят Вашата активност на сайта и други сайтове.
- Пример: показване на реклами, свързани с последно разглеждани продукти.
4. Как и защо използваме бисквитки
Използваме бисквитки, за да:
- осигурим нормална работа на сайта и неговите функционалности;
- съхраним настройките Ви и потребителските предпочитания;
- анализираме трафика и използването на сайта с цел подобрение;
- показваме персонализирани предложения и промоции;
- поддържаме сигурността на сесиите и транзакциите.
5. Управление и изтриване на бисквитки
Когато посетите сайта за първи път, ще Ви бъде показан банер за съгласие с бисквитките. Можете:
- да приемете всички бисквитки;
- да откажете всички освен задължителните;
- да изберете кои категории да позволите.
Можете да променяте избора си по всяко време чрез бутона „Настройки на бисквитките“ в долния десен ъгъл на страницата (или от линка в футъра на сайта).
Ако желаете, можете също да изтриете всички бисквитки, запазени на устройството Ви, чрез настройките на браузъра.
Преки връзки за управление на бисквитки:
Имайте предвид, че ограничаването или изключването на бисквитките може да повлияе на функционалността на сайта и някои услуги може да не бъдат достъпни.
6. Бисквитки на трети страни
На нашия сайт могат да се използват бисквитки от външни доставчици за:
- анализ на посещаемостта (Google Analytics);
- реклама и ремаркетинг (Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads);
- социални медии (Facebook, Instagram).
Тези доставчици имат собствени политики за поверителност и бисквитки. „Билкопедия“ няма контрол върху тях и Ви препоръчва да се запознаете с техните политики на съответните сайтове.
7. Промени в политиката за бисквитки
„Билкопедия“ може периодично да актуализира настоящата Политика, за да отрази промени в използваните технологии, изисквания на законодателството или промени в начина, по който обработваме данните.
Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница, като датата на последна актуализация ще бъде обновена.
8. Контакти
Ако имате въпроси относно използването на бисквитки или защитата на личните Ви данни, свържете се с нас:
Билкопедия ООД
ул. „Борова гора“ № 2, 1164 София
E-mail: privacy@bilkopedia.bg
Телефон: 0885 037 116